Ben jij een gastheer of gastvrouw die het verschil weet te maken in een technische serviceomgeving, solliciteer dan op de vacature van:
SERVICE COÖRDINATOR M/V
Lexmond, 40 uur
Heb jij een passie voor hightech transportvoertuigen? Ben je bovendien een resultaatgericht organisatietalent en beschik je over een klant- en servicegerichte houding? Dan is dit de ideale kans voor jou!
Jouw functie als Service Coördinator
Als één van de twee service coördinatoren op onze servicelocatie in Lexmond ben je hét eerste aanspreekpunt voor onze ( inter-) nationale klanten in het wegtransport. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, de planning, de inkoop, de werkvoorbereiding en de voorbereiding van de administratieve afwikkeling van de serviceopdrachten.
Je bent gericht op het signaleren van commerciële signalen en je zorgt tegelijkertijd voor een optimale dienstverlening aan onze klanten door hun correcte offertes te bieden, gebaseerd op goede gecalculeerde kostprijzen. Tijdens de voorbereidingen van de servicewerkzaamheden heb je nauw contact met de chef werkplaats en houd je gedurende het serviceproces contact met alle betrokkenen over de voortgang en eventuele wijzigingen in de planning. Je maakt daarbij gebruik van een ERP-systeem om ervoor te zorgen dat het hele servicetraject georganiseerd verloopt.
Je bent als service coördinator de enthousiaste schakel tussen onze klanten en je collega’s op de servicewerkplaats. De functie wordt in hoge mate bepaald door degene die de functie vervult. Er is veel ruimte voor initiatieven gericht op het verbeteren van de processen en het verder professionaliseren van deze functie.
Jouw achtergrond als Service Coördinator
- Een voltooide HBO opleiding, in een technisch en/of commerciële richting;
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie;
- Ervaring in de automotive is een pre;
- Kennis van calculatie- en planningsprocedures;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal zowel mondeling als schriftelijk.
Jouw kwaliteiten
- Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn bij jou vanzelfsprekend. Het herkennen van wat de klant wil is je tweede natuur. Je weet deze behoeftes om te zetten in inventieve oplossingen.
- Organisatietalent. Je denkt in processen, je kunt goed plannen en organiseren en je houdt overzicht op je werk.
- Stressbestendig. Je raakt niet snel gestrest en blijft ondanks dat je niet altijd een passende oplossing kunt bieden, te allen tijde klantgericht.
- Flexibel. Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid een stap harder te lopen als de omstandigheden dat van je vragen.
- Resultaatgericht. Je bent niet alleen een denker, maar ook een doener. Je bent in staat om plannen om te zetten in concrete acties en daarmee resultaat te boeken. Een gezonde portie scoringsdrang is een pré!
- Communicatief en gastheerschap. Je beschikt over bovengemiddelde communicatieve vaardigheden, je weet klanten goed te woord te staan en hen een welkom gevoel te geven.
Ons aanbod
Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden we je bovenal een dynamische werkomgeving waarin mensen met energie, creativiteit en passie samenwerken om met elkaar ambitieuze doelen na te streven. Onze organisatie kent korte lijnen, dit geeft veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om snel te schakelen. Ook kennen wij een informele en open werksfeer. Wij zijn van mening dat hoe meer je het naar je zin hebt, hoe beter jou bijdrage is aan onze producten. Daarom is er bij ons veel ruimte om te groeien middels verschillende ontwikkelingsmogelijkheden op nationaal en internationaal gebied. Bij alles wat we willen verbeteren, zijn ook jou mening en talent van belang.
De Van Eck Group is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling en productie van custom-made trailers. Om eisen op het gebied van milieu en om kostenbesparing vorm te geven, streven wij continu naar vergroting van laadvolume en reductie van CO2. Wij exporteren onze producten naar ruim 14 Europese landen. Als één van de meest vooruitstrevende bedrijven op het gebied van transportoplossingen, hebben we de ambitie om in Europese context dé partner voor onze klanten te zijn met betrekking tot innovatieve en klantspecifieke vervoersvraagstukken. Bij Van Eck werken ruim 130 mensen die uiterst gedreven zijn om onze ambitieuze plannen te realiseren.
Onze vestiging in Beesd ontwikkelt en produceert de nieuwe voertuigen. De vestigingen Lexmond en Schiphol zijn verantwoordelijk voor onderhoud, reparatie en schadeherstel aan eigen voertuigen en die van derden. Onze productlijn bestaat uit opleggers, aanhangwagens en motorwagens.
Binnen alle onderdelen in onze organisatie wordt vooruitstrevend gewerkt, want we hebben één gezamenlijk doel: onze klanten de beste transportoplossing leveren en een service die stilstand van het voertuig zo veel mogelijk beperkt!
Enthousiast?
Enthousiast geraakt? Laat dan je CV met motivatie achter op onze sollicitatiepagina o.v.v. Service Coördinator.
Inlichtingen
Wil je meer informatie over de functie neem dan contact op met Martine van Eck, +31 0345-686100.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
|